Wintino Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Wintino Casino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform unter wintino.com und gelten verbindlich für jeden Spieler, der sich bei uns registriert. Mit der Erstellung eines Kontos bei Wintino erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir betreiben Wintino Casino über die Sentoka LTD mit Sitz auf der Isle of Man (Registrierungsnummer 022924V) und verfügen über eine Lizenz aus Costa Rica. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

Allgemeine Bestimmungen

Bei Wintino bieten wir unseren Nutzern Zugang zu Casino-Spielen, Live-Casino-Angeboten und einem Sportwettenbereich. Unsere Wintino-Plattform steht internationalen Kunden zur Verfügung, jedoch mit bestimmten territorialen Einschränkungen. Wir behalten uns das Recht vor, Kunden aus bestimmten Ländern wie unter anderem Frankreich, den Niederlanden, dem Vereinigten Königreich, den USA und weiteren aufgeführten Staaten von der Registrierung auszuschließen. Eine vollständige Liste der eingeschränkten Länder finden Sie in unserem allgemeinen Informationsbereich.

Registrierung und Kontoeröffnung

Um ein Konto bei Wintino Casino zu eröffnen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und wahrheitsgemäße, vollständige Angaben machen. Wir behalten uns vor, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Auszahlungen bearbeiten. Jeder Nutzer darf nur ein Konto bei uns führen. Mehrfachkonten werden von uns gesperrt, und etwaige Guthaben können einbehalten werden.

• Sie müssen korrekte persönliche Daten bei der Anmeldung bei Wintino angeben
• Wir prüfen Ihre Angaben im Rahmen unserer Verifizierungsprozesse
• Sie dürfen kein Konto im Namen einer anderen Person eröffnen
• Unser Team kann bei Verdacht auf Betrug Konten vorübergehend sperren

Einzahlungen und Auszahlungen

Bei Wintino akzeptieren wir zahlreiche Zahlungsmethoden, darunter Kartenzahlungen, Banküberweisungen sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT und weitere. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro beziehungsweise den Gegenwert in der jeweiligen Währung, für Bitcoin gilt ein Mindestbetrag von 30 Euro. Unsere Mindestauszahlung liegt bei 10 Euro für Karten, Banküberweisungen, Revolut und Mifinity, bei 20 Euro für Kryptowährungen und bei 60 Euro für Bitcoin.

Wir bearbeiten maximal drei ausstehende Auszahlungsanfragen gleichzeitig. Unsere Finanzabteilung bearbeitet Anfragen innerhalb von drei Werktagen nach Antragstellung beziehungsweise nach Auszahlung der letzten Transaktion, wobei unsere Mitarbeiter montags bis freitags von 6 bis 17 Uhr GMT arbeiten. Wir können Bearbeitungszeiten verlängern, um Identität, Kontostand, Herkunft der Gelder und Compliance-Vorgaben zu prüfen. Kundengelder werden von uns getrennt auf dedizierten Bankkonten verwahrt und sind im Falle einer Insolvenz geschützt.

Auszahlungslimits richten sich nach Ihrem VIP-Level und werden pro Tag sowie pro Monat festgelegt. Ein Konto, das 180 Tage lang nicht genutzt wurde, gilt bei uns als inaktiv und wird mit einer monatlichen Verwaltungsgebühr von 5 Euro belastet, bis das Guthaben aufgebraucht ist.

Bonusbedingungen bei Wintino

Unser Willkommensbonus bei Wintino Casino beträgt 125 Prozent der ersten Einzahlung bis zu 888 Euro zuzüglich 250 Freispielen. Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an neu registrierte Kunden bei ihrer ersten Echtgeldeinzahlung, wobei eine Mindesteinzahlung von 20 Euro erforderlich ist. Der Einzahlungsbonus sowie die Freispiele werden einzeln im Bereich „Mein Bonus“ im Profil aktiviert.

Die Umsatzbedingung beträgt das 35-fache von Einzahlung und Bonus, während Gewinne aus Freispielen 40-fach umgesetzt werden müssen. Jeder Bonus muss innerhalb von 10 Tagen nach Aktivierung freigespielt werden, andernfalls verfallen Bonus und Gewinne. Die Freispiele werden über 10 Tage verteilt mit jeweils 25 Freispielen pro Tag freigeschaltet, wobei die ersten 25 innerhalb von 24 Stunden nach der qualifizierenden Einzahlung beansprucht werden müssen.

• Ein aktiver Casino-Bonus muss abgeschlossen sein, bevor Freispiele genutzt werden können
• Der maximale Einsatz während eines aktiven Bonus beträgt 100 Euro
• Einzahlungen über Neteller oder Skrill qualifizieren sich nicht für den Bonus
• Wir behalten uns vor, die gesamte Bonusguthaben zu streichen, wenn Sie einen aktiven Bonus stornieren
• Bonusse können bei uns nicht kombiniert werden

Kunden mit Wohnsitz in Thailand, Brasilien, Chile und Peru unterliegen bei uns einer maximalen Gewinnauszahlung von dem 10-fachen des Bonusbetrags. Neben dem Willkommensbonus bieten wir regelmäßige Reload-Boni, Cashback-Angebote, Turniere sowie ein VIP-Treueprogramm mit fünf Stufen an.

Treueprogramm und VIP-Stufen

Unser Treueprogramm bei Wintino umfasst fünf VIP-Stufen, deren Einstufung auf Ihrer Aktivität der letzten 90 Kalendertage vor einer Auszahlungsanfrage basiert. Die Einstufung berücksichtigt das Verhältnis von Einzahlungen, Auszahlungen und erhaltenen Boni. Kunden, die einen Monat lang keine Wetten platzieren, fallen automatisch auf die niedrigste Stufe zurück. Höhere Stufen bringen persönliche Angebote, höhere Auszahlungslimits, Cashback sowie einen persönlichen VIP-Manager mit sich.

Spielangebot bei Wintino Casino

Bei Wintino Casino stellen wir über 13.500 Spiele von mehr als 120 Studios bereit, darunter Spinomenal, Playtech, Pragmatic und Yggdrasil. Unser Live-Casino-Bereich umfasst Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker, Game Shows sowie den Gold Saloon Bereich. Spieler finden bei uns außerdem Jackpot-Spiele, Megaways-Titel sowie einen umfangreichen Sportwettenbereich mit Live-Wetten und Pferderennen.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen bei Wintino ernst und stellen Werkzeuge zur Selbstbegrenzung, Selbstausschluss sowie Einzahlungslimits zur Verfügung. Spieler, die Unterstützung benötigen, können sich jederzeit an unseren Kundensupport wenden.

Kundensupport

Unser Kundensupport steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat sowie per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Wir bieten Unterstützung in zahlreichen Sprachen an, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch und weitere.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, um sie an rechtliche Anforderungen oder operative Änderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Webseite veröffentlicht. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden. Bei Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen oder zur Nutzung unserer Plattform kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.